Guia Plesk: Configurando MX do Google para Clientes (Revenda JSOL)

Este guia mostra como adicionar os registros MX do Google Workspace no DNS de um domínio de cliente diretamente pelo painel de revenda Plesk, sem precisar de SSH.


1️⃣ Acesse o Painel Plesk

  1. Entre no Plesk com seu login de revenda.
  2. No menu lateral esquerdo, clique em “Clientes”.
  3. Selecione o cliente que deseja configurar.

2️⃣ Acesse o Domínio do Cliente

  1. Clique no nome do domínio do cliente.
  2. No painel do domínio, clique em “DNS Settings” (ou Configurações de DNS).

3️⃣ Verifique registros existentes

  • Confira se já existem registros MX antigos (ex.: do provedor anterior).
  • Se houver, remova todos os registros MX existentes para evitar conflitos.
    • Para remover: clique no registro → “Remover”“OK”.

4️⃣ Adicionar registros MX do Google

No Plesk, clique em “Adicionar Registro” ou “Add Record”:

Adicione os registros MX do Google Workspace conforme tabela abaixo:

PrioridadeDestino
1ASPMX.L.GOOGLE.COM
5ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
5ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
10ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM
10ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM

Como adicionar cada registro:

  1. Tipo de registro: selecione MX.
  2. Domínio: deixe o domínio principal (ex.: seudominio.com.br).
  3. Prioridade: insira o número conforme a tabela acima.
  4. Destino: insira o valor do servidor MX do Google.
  5. Clique em OK ou Salvar.

Repita o processo para cada registro MX da tabela.


5️⃣ Ajuste do SPF (opcional, mas recomendado)

  • Ainda em DNS Settings, adicione um registro TXT para SPF:
v=spf1 include:_spf.google.com ~all
  • Tipo: TXT, Domínio: seu domínio, Valor: acima → clique em OK.

6️⃣ Salve e aplique alterações

  • Clique em Atualizar Zona DNS ou Apply Changes (geralmente aparece no topo da tela).
  • O Plesk vai aplicar as alterações e atualizar os servidores DNS.

7️⃣ Teste a configuração

  • Aguarde a propagação (geralmente até 2 horas, mas pode levar até 48h).
  • Você pode testar usando:
    • MX Toolbox
    • Comando nslookup -type=mx seudominio.com.br

Se os registros aparecerem corretamente, o Gmail/Google Workspace estará pronto para receber e-mails.


⚠️ Observações Importantes

  • Nunca misture MX do Google com outros provedores, isso pode causar perda de e-mails.
  • Para clientes com domínios com DNS externo, você precisa aplicar essas alterações no provedor de DNS onde o domínio está apontado.
  • Mantenha backup da configuração anterior antes de alterações, caso precise reverter.

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